Für Privatkunden
Schnelle Hilfe bei Heimnetz/WLAN, Geräten, Datensicherung und Absicherung gegen typische Risiken.
- Remote oder vor Ort (Umgebung)
- Klare Schritte, verständlich erklärt
IT-Dienstleistungen für Privatkunden & KMU · Umgebung
IT, die funktioniert – ohne Umwege.
System X1 – IT unterstützt Sie von der Website bis zur sicheren Infrastruktur: klar geplant, sauber umgesetzt, direkt betreut. Sie bekommen einen festen Ansprechpartner – und Lösungen, die technisch sauber sind und im Alltag stabil laufen.
On-Premise möglich
Firewall · Backup · Monitoring
Direkte Betreuung
Privatkunden & KMU
- Schnell: kurze Wege, klare Antworten
- Persönlich: fester Ansprechpartner
- Zuverlässig: Betrieb, Wartung, Monitoring
Reaktionszeit
transparent vereinbart
Sicherheit
On-Premise · Firewall · Backup
Betrieb
Monitoring · Updates · Doku
Pragmatisch statt kompliziert: Sie erhalten eine Lösung, die zu Ihrem Alltag passt – technisch sauber,
nachvollziehbar dokumentiert und mit klarer Zuständigkeit.
Was wir machen
Wir liefern IT-Leistungen, die messbar helfen: weniger Ausfälle, weniger manuelle Arbeit, sichere Systeme und digitale Lösungen, die im Alltag bestehen. Sie erhalten klare Empfehlungen (Prioritäten, Risiken, Aufwand) und eine saubere Umsetzung – ohne unnötige Tool-Ketten.
Für KMU
IT-Betrieb, Web, Automatisierung und Sicherheit – mit Dokumentation, Prozessen und planbarer Betreuung.
- Rollen/Rechte, MFA, Backup/Restore
- Monitoring & klare Zuständigkeit
Websites & Webanwendungen
Professionelle Auftritte und Anwendungen: schnell, responsiv, wartbar – mit sauberer Struktur, klaren Inhalten und ordentlicher Übergabe.
- Corporate Websites, Landingpages
- Web-Apps, Kundenportale
- Performance, Datenschutz-Grundlagen
KI-Bots & Automatisierung
Entlasten Sie Support und Team: Bots, Workflows und Integrationen, die wiederkehrende Aufgaben standardisieren und Zeit sparen – ohne Blackbox.
- Website- & Support-Bots
- E-Mail- und Ticket-Automation
- Wissensdatenbanken & Suche
Individuelle Softwarelösungen
Wenn Standard-Tools nicht passen: wir entwickeln Lösungen, die Ihre Abläufe abbilden – mit klarer Übergabe.
- Schnittstellen & Datenflüsse
- Dashboards, interne Tools
- Wartung, Weiterentwicklung
IT-Support & Systemadministration
Direkte Hilfe im Alltag: Betreuung von Clients, Servern und Diensten – planbar, dokumentiert und mit klarer Verantwortung.
- Remote- und Vor-Ort-Support
- Patch- & Benutzerverwaltung
- Monitoring & Störungsbehebung
Netzwerke, Server, Firewall
Stabile Infrastruktur als Basis: sauber aufgebaut, dokumentiert und auf Ihre Anforderungen zugeschnitten.
- LAN/WLAN, VPN, Segmentierung
- Firewall-Regeln & Hardening
- Backup- & Restore-Konzepte
Cloud & IT-Sicherheit
Das passende Maß an Cloud – und Sicherheit als Standard: Identitäten, Zugriff, Hardening und Backups so, dass es im Alltag genutzt wird.
- Microsoft 365 / SaaS-Integration
- Identity, MFA, Rechtekonzepte
- Awareness- und Schutzmaßnahmen
Warum System X1 – IT?
Wir arbeiten strukturiert, aber ohne Overhead. Sie wissen, was passiert, warum es passiert – und wer verantwortlich ist. Besonders wichtig: Sicherheit ist kein Zusatzmodul, sondern Teil der Umsetzung.
Eigene Server-Infrastruktur (On-Premise)
Daten bleiben dort, wo es sinnvoll ist. Wir betreiben eine eigene Infrastruktur und können Sicherheit, Zugriff und Updates kontrolliert umsetzen – inklusive Backup- und Wiederherstellungsprozessen.
Direkte Betreuung statt Ticketschleifen
Sie sprechen mit einer Person, die Ihr Setup kennt. Das reduziert Rückfragen, verkürzt Wege und verhindert typische Übergabeprobleme.
Sicherheit als Grundlage
Firewall, Backup, Zugriff, Rollen, Updates: wir bauen Schutzmaßnahmen so auf, dass sie im Alltag funktionieren – nicht nur auf dem Papier.
Klare Umsetzung und Dokumentation
Sie erhalten nachvollziehbare Entscheidungen, saubere Konfigurationen und Dokumentation, die auch in einem Jahr noch hilft.
Pragmatische Lösungen für KMU
Keine unnötigen Tools, keine überdimensionierten Projekte. Wir wählen Technik nach Nutzen, Risiko und Aufwand – passend zu Ihrem Budget.
Planbar: von einmalig bis laufend
Ob Projekt oder laufender Betrieb: wir definieren Zuständigkeiten, Reaktionszeiten und Wartungsumfang transparent – damit Sie Planungssicherheit haben.
Keine leeren Versprechen
Reaktionszeiten, Verfügbarkeiten und Service-Umfang werden gemeinsam definiert und schriftlich festgehalten – passend zu Ihrem Bedarf (Privatkunde oder Unternehmen).
Unsere Lösungen
Vier Bereiche, die zusammenpassen: digital sichtbar werden, Abläufe automatisieren, Software sauber integrieren, Systeme sicher betreiben. Je nach Situation kombinieren wir diese Bausteine – statt parallel aneinander vorbei zu arbeiten.
Web
Schnell startklar – langfristig wartbar.
- Konzept, Struktur, Inhalte und Umsetzung
- SEO-Basics, Performance, Tracking nach Bedarf
- Hosting: On-Premise oder Cloud, mit Backup
Optional: Wartungsvertrag inkl. Updates, Monitoring und Sicherheitschecks.
KI
Antworten, die helfen – und Prozesse, die laufen.
- Support- und Website-Bots mit Quellenbezug
- Automatisierung: Tickets, Mails, Auskünfte
- Datenschutz- und Rechtekonzepte nach Einsatz
Mehr Details: Angebotsseite KI-Bots.
Software
Individuell, wenn Standard nicht reicht.
- Schnittstellen, Datenmodelle, Workflows
- Tools für interne Teams und Kunden
- Übergabe: Code, Doku, Betriebskonzept
Schwerpunkt: pragmatische Tools, die vorhandene Systeme erweitern statt ersetzen.
IT-Infrastruktur
Stabil, sicher, dokumentiert.
- Netzwerk, Server, Firewall, VPN, Backup
- Monitoring, Updates, Hardening
- Cloud-Anbindung (z. B. Microsoft 365)
Für Unternehmen: Rollen-/Rechtekonzepte und Geräte-/Patch-Management.
So arbeiten wir
Ein klarer Ablauf sorgt für Geschwindigkeit – ohne Qualitätsverlust. Sie wissen jederzeit, was als Nächstes passiert und welche Entscheidungen getroffen werden.
-
1
Kurzanalyse
Ziel, Ist-Stand, Risiken und Abhängigkeiten. Ergebnis: eine realistische Einordnung und klare nächste Schritte.
-
2
Vorschlag & Prioritäten
Umfang, Aufwand, Optionen. Wir priorisieren nach Nutzen und Risiko – verständlich dokumentiert.
-
3
Umsetzung
Saubere Umsetzung mit Tests/Checks, Versionsstand, Rollback-Plan (wo sinnvoll) und transparenter Kommunikation.
-
4
Betrieb & Betreuung
Updates, Monitoring, Backup/Restore-Tests, Dokumentation. Sie behalten Kontrolle und Übersicht.
Sicherheitsstandard
Sicherheit ist kein „Add-on“. Wir setzen Maßnahmen so um, dass sie im Alltag genutzt werden: klare Rechte, saubere Backups, nachvollziehbare Logs und realistische Prozesse.
Identitäten & Zugriff
- MFA, Rollen und minimale Rechte
- Geräte- und Benutzerverwaltung
- Saubere Übergaben bei Personalwechsel
Netzwerk & Perimeter
- Firewall-Regeln, VPN, Segmentierung
- WLAN sauber getrennt (Gast/Intern/IoT)
- Hardening nach Bedarf
Backup & Wiederherstellung
- 3-2-1-Ansatz, Verschlüsselung
- Restore-Tests (nicht nur „Backup vorhanden“)
- Klare RPO/RTO-Ziele nach Einsatz
Patch- & Update-Management
- Regelmäßige Updates für Systeme/Apps
- Wartungsfenster und Rollback-Optionen
- Inventar/Übersicht über Versionen
Monitoring & Logs
- Überwachung von Diensten und Ressourcen
- Alarme mit klaren Zuständigkeiten
- Logging dort, wo es sinnvoll ist
Dokumentation
- Passwort-/Zugriffsprozesse (nicht im Klartext)
- Netzplan, Systeme, Zuständigkeiten
- Notfall-Checkliste für Ausfälle
Transparenz statt Schlagworte
Wir benennen Maßnahmen, Grenzen und Abhängigkeiten offen. Wenn ein Risiko bleibt, dokumentieren wir es – inklusive Optionen, wie es reduziert werden kann.
Kurze Unternehmensvorstellung
System X1 – IT ist ein IT-Dienstleister aus der Umgebung mit Fokus auf direkte Betreuung und sichere, robuste Lösungen. Wir verbinden Web, Automatisierung und Infrastruktur – damit Ihre Systeme nicht nur „irgendwie“ laufen, sondern verlässlich.
Arbeitsweise
Wir starten mit einem kurzen Überblick über Ziele, Bestand und Risiken. Danach erhalten Sie einen klaren Vorschlag mit Prioritäten, Aufwand und nächsten Schritten – verständlich, ohne Fachchinesisch.
Für wen wir arbeiten
Privatkunden, Selbstständige und kleine bis mittlere Unternehmen – überall dort, wo schnelle Hilfe, saubere Umsetzung und langfristige Betreuung entscheidend sind.
Was Sie erwarten können
Eine feste Kontaktperson, transparente Entscheidungen und verlässlichen Betrieb. Wenn etwas kritisch ist, handeln wir – und erklären nachvollziehbar, was wir tun.
Typische Projekte
Beispiele, wie wir in der Praxis unterstützen – ohne Buzzwords, mit klarer Ergebnisorientierung.
KMU-IT stabilisieren
Netzwerk aufräumen, Firewall-Regeln konsolidieren, Backup/Restore testen, Monitoring einrichten.
- Weniger Ausfälle und „Rätselarbeit“
- Klare Doku für Übergaben
Support entlasten
KI-Bot mit Wissensbasis, Ticket-Vorqualifizierung, Standardantworten und automatisierte Abläufe.
- Weniger repetitive Anfragen
- Nachvollziehbare Antworten (Quellen)
Web + Betrieb aus einer Hand
Website/Anwendung bauen und betreiben: Updates, Sicherheit, Backups und Änderungen planbar umsetzen.
- Ein Ansprechpartner für Inhalt und Technik
- Sauberer Release-Prozess
Referenzen & Ergebnisse
Wir versprechen nicht „Weltklasse“, sondern liefern nachvollziehbare Ergebnisse. Hier sind typische Resultate aus Projekten (Beispiele/Platzhalter – gerne durch echte Referenzen ersetzen).
IT-Betrieb stabilisiert
Firewall/Netzwerk konsolidiert, Backup/Restore getestet, Monitoring eingeführt.
- Weniger Ausfälle
- Schnellere Fehleranalyse
- Dokumentation für Übergaben
Support entlastet
KI-Bot + Wissensbasis + Ticket-Vorqualifizierung für Standardanfragen.
- Weniger repetitive Tickets
- Gleichmäßige Antwortqualität
- Eskalation bei Sonderfällen
Web + Betrieb aus einer Hand
Website/Anwendung umgesetzt und betrieben (Updates, Backups, Security-Basics).
- Ein Ansprechpartner
- Planbare Änderungen
- Sauberer Release-Prozess
„Schnelle Hilfe ohne Umwege. Man merkt, dass hier jemand die Systeme wirklich versteht – inklusive Betrieb und Sicherheit.“
„Klare Empfehlungen, keine Tool-Orgie. Umsetzung sauber und dokumentiert, sodass wir intern weiterarbeiten können.“
Preise (transparent, modular)
Monatliche Bausteine für Betrieb/Support + Einmalaufwände für Projekte. Details zu allen Paketen auf der Preisseite.
IT-Support Business
149 € / Monat
Remote bis 3 Std./Monat, Patch-Management, Backup-Überwachung.
- Reaktionszeit: 24 Std.
- Für KMU, Praxen, Agenturen
KMU-Standard (Kombi)
247 € / Monat
IT-Support Business + Website Care Business + KI-Bot Starter.
- Stabiler Betrieb
- Website-Wartung
- Bot zur Entlastung
Website-Erstellung
999 € / 1.999 € / ab 2.999 €
Basic / Business / Individuell/Shop (einmalig).
- Struktur + Inhalte (Basis)
- Responsiv, schnell, wartbar
- Saubere Übergabe
Wichtig
Alle Preise sind Richtwerte. Wenn Sie On-Premise/Hybrid, Compliance oder kritische Verfügbarkeit benötigen, planen wir das als eigenes Betriebsmodell – mit transparentem Umfang.
FAQ
Kurze Antworten auf typische Fragen. Wenn Ihr Fall abweicht: kurz schildern, dann klären wir es direkt.
Arbeiten Sie auch für Privatkunden?
Ja. Typische Themen sind Heimnetzwerk, WLAN, neue Geräte, Datensicherung, Viren-/Phishing-Prävention und allgemeiner
Support – remote oder vor Ort (je nach Entfernung).
Übernehmen Sie auch bestehende Systeme?
Ja. Wir starten mit einer Bestandsaufnahme (Zugriffe, Dokumentation, Risiken, Abhängigkeiten) und definieren dann ein
realistisches Zielbild inklusive Prioritäten.
Wie läuft die Zusammenarbeit ab?
Erstgespräch → Kurzanalyse → Vorschlag/Umfang → Umsetzung → Übergabe/Betrieb. Sie erhalten klare Entscheidungen und
Dokumentation, damit die Lösung wartbar bleibt.
Können Sie On-Premise und Cloud kombinieren?
Ja. Wir setzen hybride Modelle um (z. B. Microsoft 365 + lokaler Server/Firewall). Entscheidend sind Datenfluss,
Zugriffskontrolle, Backup und ein sauberes Rechtekonzept.
Wie gehen Sie mit Datenschutz um?
Wir planen Datenflüsse, Zugriffe und Aufbewahrung so, dass Sie Ihre Pflichten erfüllen können. Für die rechtliche
Bewertung (DSGVO-Texte, AV-Verträge) empfehlen wir eine fachkundige Prüfung – Technik liefern wir sauber zu.
Beratung anfragen
Schreiben Sie kurz, worum es geht (Ist-Zustand, Ziel, Dringlichkeit). Wir melden uns zeitnah mit Rückfragen oder einem Vorschlag für das weitere Vorgehen.